E-mail рассылка: как обойти спам-фильтры

Как обойти спам-фильтры при рассылкеПриветствую Вас на dvpress.ru! Эта статья будет полезна тем, у кого есть своя база подписчиков, и кто занимается E-mail маркетингом. Я расскажу, как обойти спам-фильтры при рассылке, и как уменьшить процент попадания их в СПАМ. Вы также узнаете, с помощью каких сервисов можно проверить письма на доставляемость.

Я видел в интернете курс по E-mail рассылке, изучив который, можно увеличить открываемость писем, и полностью избежать попадания писем в спам. Сомневаюсь я, чтобы письма в СПАМ вообще не попадали, но возможно так и есть.

Для качественного ведения своей рассылки необходимо соблюдать множество правил. Например, избегать частого повторения слов и придерживаться элементарной грамотности и не обращаться к подписчикам на «ТЫ». Постараться выработать свой уникальный стиль написания писем.

Также есть и правила написания писем и для почтовиков – часто письма могут восприниматься почтовыми серверами как спам, если в них присутствуют так называемые стоп-слова. Некоторые сервисы почтовых рассылок предоставляют функцию проверки на стоп-слова, и вы можете их вовремя исправить.

Но как многие сервисы не проверяют письма на наличие таких слов и в результате большая част ваших писем может находиться в папке спам. Поэтому лучше заранее знать про такие слова и заменять их синонимами.

Вот список ниже из самых распространенных стоп-слов, зная которые Вы сможете увеличить попадание Ваших писем во Входящие.

Основной набор стоп-слов для уменьшения попадания ваших
писем в СПАМ По возможности старайтесь избегать этих слов в ваших письмах или заменять их синонимами.
доллар
$$$
50%
100% бесплатно
сто процентов бесплатно
бесплатно
реклама
доступный
подарок
бонус
коммерческое предложение
скидка
эксклюзивное предложение
увеличение продаж
экономия
заработок
рубль
доход
гарантия
секрет
новинка
ограниченный сделка
прайс
цена
счет
купить
срочно
только сегодня
не удаляйте
доступ
деньги
выгода поздравляем
свобода
дешевый
специальный
секс
ХХХ
быстро
доступно
инвестиция
не удаляйте
легко
зарабатывать
выиграй миллион
дорогой друг
прямо сейчас
работа присоединяйтесь
конфиденциально
кредит
приобрести
заказ


Можно заменить часть русских букв на английские, либо на цифры – от этого смысл слова не изменится, но почтовики будут его уже воспринимать не как стоп-слово.

Что такое спам-фильтры, и как они работают

Работа спам-фильтров происходит по бальной системе, где каждый балл имеет определенные критерии. По этим критериям оценивается спамность Вашей почтовой рассылки. За каждое нарушившее условие назначается определенное количество баллов, и за каждое нарушение применяются определенные санкции.

Каждый почтовик насчитывает баллы по своей системе. Пройдя один фильтр, можно застрять на втором. Помимо этого, Вам насчитывают баллы каждый раз, когда от Вас приходит «недобросовестное» письмо. Несоблюдение правил спам-фильтров, к Вам будут применены санкции.

Между спам-фильтрами идет постоянная синхронизация, что позволяем им, обмениваются новыми знаниями.Отслеживая рассылки пользователей, список условий СФ постоянно растет.

MailChimp указывает часто встречающие ошибки при рассылках:

  1. Прописано несколько восклицательных знаков !!!
  2. Слова: прямо сейчас, бесплатно, немедленно, нажмите сейчас
  3. Призыв к действию и другие фразы: жми немедленно! скорее регистрируйся! пока бесплатно, и тому подобное
  4. Прописные буквы в письме, но особенно в теме письма
  5. Текст разного цвета
  6. Низкопробный контент
  7. Плохой HTML-код, например, текст из Microsoft Word. HTML код из Word имеет много мусора.
  8. Вместо текста, картинка. Спам-фильтры не могут прочитать текст с изображения, поэтому считают такие письма за спам
  9. Слово «Тест» в теме письма также не допустимо
  10. Отправляя тестовое письмо нескольким адресатам в пределах одной кампании, Email Firewal может посчитать это за спам.
  11. Неподтвержденный список аккаунтов в базе. Здесь имеются в виду контакты, которые не прошли двухэтапную регистрацию при подписке на рассылку. До этих пользователей не будут доходить письма, потому что провайдер будет блокировать доменные адреса и IP для доставки.
  12. Рассылка по устаревшей базе, которая не использовалась более полугода. Во избежание фильтра, нужно будет пройти процесс подтверждения.

MailChimp.com поможет узнать, пройдет ли письмо спам-фильтры

Многие жалуются на плохую открываемость писем и увеличение уровня отказов. Можно не сомневаться, что такие письма попадают в папку «СПАМ».

Большинство почтовиков получают статистику отписок от провайдеров Hotmail или Yahoo! Происходит это следующим образом:

Когда адресат, получив письмо, помечает его как СПАМ, в тот же момент поступает сигнал на сервер отправителя. MailChimp все поступившие сигналы учитывает, и включает их в аналитику Вашего аккаунта.

Так Вы узнаете, сколько человек нажало на кнопку «СПАМ». Эти пользователи автоматически отписываются от Вашей рассылки, потому что MailChimp удаляет их из Вашей базы контактов.

Прежде чем сделать рассылку, можно проверить ее на спамность с помощью приложения Inbox Inspector и Delivery Doctor.

Inbox Inspection позволяет увидеть кампанию, как ее видят подписчики. Инспектор поможет оптимизировать внешний вид и избежать спам фильтров.
Примечание: Inbox Inspection предназначен для теста, а не отправки писем.

Инструмент Inbox Inspector, может проверить Вашу кампанию на спамность. Купив аккаунт на MailChimp, Вы можете сделать 25 бесплатных проверок в неделю. Одно сканирование = 3 доллара.

MailChimp: инструмент Inbox Inspector

Если Inbox Inspector выдаст сообщение, что письмо не прошло проверку, тогда выяснять причину, придется самостоятельно, потому что советов по устранению проблем Вы не получите. Проверить надо будет контент, картинки, заголовок, тему письма и ссылки.

MailChimp: инструмент Inbox Inspector

MailChimp имеет еще один инструмент - Delivery Doctor. Воспользоваться им могут только платные аккаунты, или аккаунты «pay as you go». Delivery Doctor «проведет» Ваше письмо через самые распространенные спам-фильтры, а потом покажет в общих чертах, где Вы сделали ошибки, и будут ли письма доставлены.

Как воспользоваться инструментом

  1. Вначале нужно дойти до шага «Confirm»
  2. Справа вверху нужно найти опцию «Preview & Test», а затем выбрать «Test With Delivery Doctor»
  3. Появится окно, где нужно выбрать «Run Delivery Doctor»
  4. Через 1-2 минуты, внизу страницы отправки, можно посмотреть результат

MailChimp: инструмент Delivery Doctor

Если письмо не прошло тест, надо нажать кнопку «diagnose», чтобы получить дополнительную информацию.

Почтовый офис от Яндекс

С помощью сервиса «Почтовый офис», можно наблюдать статистику читаемости писем и оценить результативность своей рассылки.

Почтовый офис от Яндекс

От пользователя требуется только указать домен, или адрес. После этого надо будет подтвердить регистрацию, загрузив в корень сайта специальный файл.

Почтовый офис покажет следующее:

  1. количество писем дошедших до папки «Входящие»
  2. процент открытых и удаленных писем, а также, сколько писем попало в СПАМ
  3. время открытия писем и насколько они были прочитаны: половину письма, целиком, или на треть
  4. что с письмами пользователь сделал потом: сколько писем прочитано и удалено, отправлено в СПАМ после прочтения, просто прочитано
  5. кто получатель Вашей рассылки: пол, его доход, возраст

Примерно так это будет выглядеть

Почтовый офис от Яндекс

Сервис MailTester.com

Еще один сервис, где можно проверять письма на подлинность, адаптацию к спам-фильтрам, ошибки в письме и битые ссылки, а также присутствие в черном списке.

Сервис MailTester.com

Каждый из пунктов предоставляет достаточно сведений для дальнейшего анализа. Сразу видно, где именно Вы допустили ошибки.

 

Вот таким образом можно обойти спам-фильтры при рассылке, и уменьшить попадания писем в спам.

4 Comments

  1. Давно хотел спросить, чем отличается фидбёрнер от смартреспондера?

    • Подписчики через сервис Feedburner получают только статьи сайта, и написать им индивидуально нельзя, а Smartresponder – это сервис е-маил рассылок, и там можно всем своим подписчикам отправлять письма и много других услуг. Можно сказать, что Feedburner – это RSS

  2. Почтовый офис от Яндекс
    умеют же наши воздух продавать, сначала дышать запрещают, а потом делают кислородные маски

    fedun
  3. Скоро появится специальная программа FlySock (Летающий носок) для рассыли – СКОРО В ПРОДАЖЕ! Умеет всё. Есть маил, сокеты, смтр, шредер, удалёнка… пинг на обрыв связи, сказка. Сеё помощью я разослал 1миллион писем! 😈

Leave a Reply

Яндекс.Метрика